FAQs

1. Was ist AYM?

AYM ist ein Online-Shop, der von zwei Freunden gegründet wurde, um einzigartige und praktische Produkte anzubieten, die Alltagsprobleme lösen. Wir fokussieren uns auf clevere Lösungen, die Zeit und Geld sparen.

 

2. Was macht AYM besonders?

Unsere Produkte sind sorgfältig ausgewählt, um echte Alltagsprobleme zu lösen – und das zu fairen Preisen. Wir bieten Produkte, die du nicht überall findest, aber im Alltag wirklich gebrauchen kannst.

 

3. Wie kann ich bei AYM bestellen?

Ganz einfach: Wähle deine gewünschten Produkte aus, lege sie in den Warenkorb und gehe zur Kasse. Dort kannst du deine Bestellung abschließen und die gewünschte Zahlungsmethode auswählen.

 

4. Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir bieten verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an, darunter Kreditkarte, PayPal und weitere gängige Optionen. Alle Zahlungen werden sicher und verschlüsselt abgewickelt.

 

5. Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit hängt vom Produkt und deinem Standort ab. In der Regel dauert der Versand innerhalb Deutschlands etwa 2-5 Werktage. Du erhältst eine Sendungsverfolgung, sobald deine Bestellung unterwegs ist. Wenn die Nachfrage sehr hoch ist, dauert es länger.

 

6. Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja, du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben, sofern die Produkte unbenutzt und originalverpackt sind. Bitte kontaktiere uns vorher, damit wir dir beim Rückgabeprozess helfen können.

 

7. Was mache ich, wenn mein Produkt defekt ist?

Sollte ein Artikel defekt oder beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte sofort. Wir werden gemeinsam eine Lösung finden, sei es ein Ersatzprodukt oder eine Rückerstattung.

 

8. Wie kann ich den Kundenservice erreichen?

Du kannst uns per E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen. Unser Kundenservice-Team steht dir gerne für Fragen und Unterstützung zur Verfügung.

 

9. Bietet ihr regelmäßig neue Produkte an?

Ja! Wir erweitern unser Sortiment regelmäßig, um dir stets innovative und praktische Lösungen anzubieten. Schau also gerne öfter bei uns vorbei, um die neuesten Produkte zu entdecken.

 

10. Kann ich AYM auf sozialen Medien folgen?

Ja, wir sind auf Social Media aktiv und teilen dort Updates zu neuen Produkten, Aktionen und hilfreiche Tipps. Folge uns, um immer auf dem Laufenden zu bleiben!

 

Falls du weitere Fragen hast, kontaktiere uns gerne – wir helfen dir jederzeit weiter!